尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事,，大家好：
2018年忻州公司在總公司的領(lǐng)導和業(yè)務(wù)部門指導下,，以總公司年度任務(wù)為目標，緊盯效益挖潛力,，拓展業(yè)務(wù)謀發(fā)展,，全體員工精誠團結(jié)，迎難而上,，拼搏奮進,，除基站建設(shè)外各項任務(wù)完成圓滿，經(jīng)濟效益再創(chuàng)新高,。目前,，公司員工內(nèi)動力進一步強勁，經(jīng)濟效益進一步提升,，業(yè)務(wù)范圍進一步拓展,，發(fā)展基礎(chǔ)進一步堅實。
一,、2018年度主要經(jīng)營指標完成情況
1,、管網(wǎng)建設(shè)：全年管道建設(shè)完成39.47溝公里,，199.19管公里,；年度指標為38溝公里、195管公里,；完成年度任務(wù)的103.87%和102.15%,。
2、基站建設(shè)：累計完工基站10座,，32個平臺,，租賃平臺29座（其中地面站4座，16平臺,，樓頂站6座,，16個平臺）,。年度指標基站15座、平臺30個,、租賃平臺30個,，完成全年任務(wù)的66.67%、106.67%和96.67%,。
3,、市場指標: 全年完成合同金額2139.97萬元 ，不含稅開票收入1861.77萬元（其中管道銷售不含稅收入1669.23萬元,，基站租賃不含稅收入101.12元,，管道租賃不含稅收入10.08萬元，新業(yè)務(wù)（維護）不含稅收入81.34萬元）,，年度指標為不含稅開票收入1693萬元,，完成年度任務(wù)的109.97%；回款2546.46萬元,，年度回款指標為1500萬元,，完成年度任務(wù)的169.76%。
4,、利潤情況：截止12月底,，凈利潤為335.28萬元，凈利潤率18.1%,，年度指標凈利潤為280萬元,、凈利潤率為16.50%，完成全年任務(wù)的119.74%和109.7%,。
二,、公司建設(shè)情況
我們2018年的工作思路和做法是：激活隊伍搞建設(shè)，確保質(zhì)量贏市場,，嚴格管理挖潛力,，拓展業(yè)務(wù)創(chuàng)效益。通過全體員工共同努力,，確保了公司良性發(fā)展,。
（一）抓根本激發(fā)團隊干勁。好的工作思路需要好的團隊貫徹執(zhí)行,，員工的能力素質(zhì)需要長期培養(yǎng)鍛煉,。我們從三個方面抓員工隊伍建設(shè)。
1,、優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu),。員工隊伍結(jié)構(gòu)合理、積極向上,、能挑重擔,、勇于吃苦是我們抓隊伍建設(shè)的目標,。去年初，公司依據(jù)相關(guān)法規(guī)和總公司要求,，及時辭退4名超齡員工,，為調(diào)整隊伍結(jié)構(gòu)留出空間。適逢兩名員工因個人原因辭職,，公司綜合衡量員工隊伍年齡結(jié)構(gòu),、綜合素質(zhì)、工作需要,，經(jīng)過深入考察了解,，招聘了兩名年齡適合、思想素質(zhì)較強,、具備培養(yǎng)后勁的新員工,。目前，公司所有員工,，從年齡層次,、文化程度、專業(yè)能力,、工作閱歷,、入職時間、新老比例等諸多方面綜合分析,，都更加科學,、更加合理，員工隊伍進一步優(yōu)化,，為公司的發(fā)展奠定了組織基礎(chǔ),。
2、加強教育培養(yǎng),。一個企業(yè)的建設(shè)發(fā)展,，員工的素質(zhì)能力是根本，公司十分注重對員工的培養(yǎng)鍛煉,。做到了三個堅持：一是堅持用共同目標引領(lǐng),。公司用效益好、感情好,、心情好的目標,，凝聚了全體員工的向心力。我們經(jīng)常教育員工：公司興衰關(guān)系每個人切身利益,，必須要努力；大家走到一起干事創(chuàng)業(yè)是緣分,，必須要珍惜,；良好的人文環(huán)境工作舒心,，必須要共同營造。二是堅持領(lǐng)導帶動引導,。遇到難協(xié)調(diào),、難施工、難完成等任務(wù),，領(lǐng)導走在前,，員工就會跟上。久而久之,，大家就會養(yǎng)成不畏困難的精神,，主動作為、攻堅克難的心態(tài),。三是堅持教育經(jīng)常,。團隊精神的培養(yǎng)，思想教育很關(guān)鍵,。我們經(jīng)常利用召開例會,、日常談心、工作交流等時機,，教育員工要講團結(jié)顧大局,，講誠信看長遠，講感情守信譽,，碰到員工工作上有分歧,、交往中有意見時，我們都要跟他們逐個談心,，化解矛盾,，使大家認識統(tǒng)一，心情愉快,。平時,，我經(jīng)常利用空閑時間給大家講，如何做人做事,，先做人后做事的道理,，讓大家學會為人做事，培養(yǎng)了大家遇事不怕難,，冷靜對待處理解決的觀念,，使員工在工作中成長、成熟,。目前,，公司員工重感情、講團結(jié)，懂業(yè)務(wù),、善協(xié)調(diào),，能吃苦，善作為,，講誠信,、干勁足，鍛煉培養(yǎng)了一支素質(zhì)過硬的隊伍,。
3,、真心幫困解難。公司的員工年齡層次不同,，家庭條件各異,，生活中遇到的實際困難也千差萬別。所有員工都比我年輕,，一部分比我的孩子還小,，我都把他們當自己的兄弟和孩子看。年輕一點的面臨買房成家,，稍微大一點的需要贍養(yǎng)老人,、撫養(yǎng)子女，平時生活中還會遇到其他一些現(xiàn)實困難,，都需要關(guān)心幫助,。遇到這些事情，公司領(lǐng)導都主動了解,，設(shè)身處地為他們著想,，想辦法幫助解決。家庭有事的,，調(diào)整工作任務(wù),，給與假期處理家庭事務(wù)。經(jīng)濟困難的,，公司提前借支工資,、領(lǐng)導借給錢，幫助解困,。公司員工頂風冒雨,，風里來雨里去很辛苦，工作也很盡心,，給他們一分關(guān)心,，他們就會對公司付出十分努力，夏季高溫時,，公司都會發(fā)放茶葉,、冰糖,、西瓜等防暑用品，冬季寒冷時,，每人發(fā)一副手套,，工期緊張或縣區(qū)出差誤飯,，按照標準報銷飯費,，員工們感受到了公司的溫暖，領(lǐng)導的關(guān)愛,，工作就更加盡心盡力,。
（二）抓關(guān)鍵提升工程質(zhì)量。工程質(zhì)量是企業(yè)生存的根本,，是贏得市場的關(guān)鍵,，是取得經(jīng)濟效益的保障，必須抓緊抓好,。
1,、管網(wǎng)建設(shè)求精細。管網(wǎng)建設(shè)是我們的起步之基,，雖說屬于老業(yè)務(wù),，卻更是要精中求細，挖掘效益潛力,。2018年,，忻州市政建設(shè)放緩，新建道路數(shù)量及長度均有所下降,，已經(jīng)從外圍新建轉(zhuǎn)向老城區(qū)改建,。施工難度進一步加大，施工成本進一步增高,。各運營商對于管道建設(shè)投入也逐年減少,，給公司帶來了很大的困難。面對這種局面,，公司全體員工開會研究,，集思廣益。一方面在工程施工上下功夫,，用質(zhì)量贏得數(shù)量,。工程隊伍精中選優(yōu)，施工路段精心分配,，施工價格精細計劃,。做好施工前期各項準備工作，提前查看各施工現(xiàn)場,，從材料準備到各個節(jié)點的施工細節(jié)都一一落實到位,，責任到人。確保施工安全、明確施工細節(jié),、保障工程質(zhì)量,。另一方面在運營商需求上下功夫，用誠信贏得支持,。首先一家一家跑,，一條路一條路爭，爭取不放過任何一條小路,，讓三家運營商盡力能多要一孔需求,。管網(wǎng)建設(shè)要進一步向鄉(xiāng)鎮(zhèn)、甚至鄉(xiāng)村延伸,，力求管網(wǎng)建設(shè)數(shù)量最多,、質(zhì)量最優(yōu)、效益最大,。
2,、基站建設(shè)求精確。基站出租是公司經(jīng)營的有源業(yè)務(wù),，利潤率較高,，是公司長遠發(fā)展的保障，是公司未來生存的依靠,。2018年基站建設(shè)依然存在政策傾向問題,，各運營商也為預計開展5G業(yè)務(wù)暫停了基站的新建工作。為此,，我們把任務(wù)指標具體到每季每月,，責任區(qū)分細化到每一名員工，采取公司領(lǐng)導總牽頭,，部門經(jīng)理具體負責,，公司員工人人有任務(wù)的辦法，大家一起獻計獻策,，共同努力,，實現(xiàn)了建站任務(wù)的最大突破。年初,，爭取到移動公司4個搬遷站的站址,，基站部立即開展站址協(xié)調(diào)工作，歷經(jīng)艱辛,，終于建設(shè)成功,。加大與電信公司的基站建設(shè)和協(xié)調(diào)力度，多次找分管副總協(xié)調(diào)溝通,，經(jīng)過不懈努力,，也爭取到幾座站址,。雖然大都分布在偏遠縣區(qū)及山村，但是基站部員工不畏艱難,，多次跑現(xiàn)場,，圓滿完成了電信公司多年未建成的基站。既解決了電信公司的實際問題,，也使我公司的業(yè)務(wù)得到了發(fā)展,。基站建設(shè),，我們是一座一座的從鐵塔公司手里摳出來的,，每一座塔架的立起,，每個員工都會欣喜異常,，都凝聚著公司所有人員的心血。盡管困難重重,，但是我們不會退縮,，要迎難而上。下一步,，我們要積少成多,，聚沙成塔，進一步加大基站建設(shè)力度,，進一步提升公司利益,。
3、市場開拓求精心,。市場建設(shè)是公司生存的根本,，是業(yè)務(wù)提量的前提。我們以政府支持為后盾,，以運營商信任為保障,，以合作雙贏為目標。首先,，我們知道企業(yè)要想取得更好發(fā)展,，政府的支持是最重要的。為此,，公司長期和忻州市各相關(guān)職能部門密切配合,，通力協(xié)作，從不拖后腿,。使他們認識到城通公司是一支服從指揮的,，能打勝仗的隊伍，是一個為忻州通信建設(shè)出力流汗的企業(yè),。從而贏得了政府部門的支持,，使公司能順利的開展工作,。其次，我們知道企業(yè)要想有好的效益,，必須取得運營商的信任,。我們公司表面上看是一家施工企業(yè)，其實本質(zhì)上是一家服務(wù)企業(yè),。只有把運營商服務(wù)好,，想運營商所想，急運營商所急,，才能得到他們的信任,，才能取得經(jīng)濟效益。為此,，我們秉承誠信二字,，誠信施工，誠信做人,、誠信經(jīng)營,。比如，今年忻州移動公司外聘審計公司對我們簽訂的總值約1500萬的一批合同,，審計公司在現(xiàn)場審計5天后,，給予零審減。這樣的結(jié)果,，就連第三方審計公司都覺得不可思議,。忻州聯(lián)通公司也多次審計出現(xiàn)零審減，這樣的結(jié)果,，更是進一步取得了運營商的信任,，也為其它工作的開展打下了良好的基礎(chǔ)。服務(wù)不僅體現(xiàn)在大的方面,，更多的是要在小的方面體現(xiàn)出來,。例如今年，移動公司和電信公司多處中心匯聚機房搬遷,、新建,，急需開通。我公司工程部人員多次勘察現(xiàn)場,，提供管道施工方案,。確定方案后，協(xié)調(diào)市政,，連夜施工,，多次保障了機房的順利開通。既解決運營商問題,、保障了運營商的利益,，又給我們帶來了口碑和一定的效益,，達到合作共贏的目的。我經(jīng)常教育員工,，我們的所有效益,，都是從運營商那里來的，運營商就是我們的衣食父母,，全公司以服務(wù)為宗旨,，向服務(wù)要效益。只有這樣,，公司才能有良性的長遠發(fā)展,。在這個思想的指導下，公司員工和各運營商的各級領(lǐng)導和主管處理好工作關(guān)系時,，不怕多跑腿,，不怕受氣刁難，勤溝通勤協(xié)調(diào),，取得他們的信任和支持,，我們的努力付出，得到了回報,，市場進一步拓寬。
4,、管道維護求精準,。經(jīng)過幾年的努力，公司與忻州移動,、聯(lián)通,、電信簽訂的維護合同總金額已達100余萬元。公司設(shè)立運維部,，增加維護人員,，運維人員常年在路上巡檢，遇有突發(fā)情況第一時間處置,，確保了維護工作的順暢高效,，運維工作也已經(jīng)基本取得了各運營商的認可。比如,，今年夏天,，移動省公司有一條省干288芯光纜要從高速直接通到忻州公司，移動公司網(wǎng)絡(luò)部要求我公司給予協(xié)助,。我公司運維部相關(guān)人員接到通知后,，根據(jù)288芯光纜直徑較粗，不易穿放的特點,，多次現(xiàn)場確定路由,，試通管道,。經(jīng)過近一個月的艱苦工作，順利幫助移動公司完成此項工程,，得到了移動公司網(wǎng)絡(luò)部經(jīng)理的贊揚,，取得了他們的信任。維護工作,，比的就是服務(wù),，就是處理故障的速度和效率。所以我們要認真服務(wù),，高效運轉(zhuǎn),，盡力保障通信管道的安全和暢通，為城通的發(fā)展添磚加瓦,。
（三）抓管理深挖內(nèi)部潛力,。搞經(jīng)營求效益的同時，我們也注重向管理要效益,。
1,、嚴把材料采購關(guān)。物資設(shè)備材料采購堅持先調(diào)研后決策的原則,，搞市場調(diào)研堅持省內(nèi)省外對比,，線上線下對比，比質(zhì)量比價格比信譽,，今年采購基站蓄電池,，公司的副總經(jīng)理和業(yè)務(wù)主管，先后對比4家網(wǎng)上供貨商,，3次實地參觀有關(guān)單位在用設(shè)備,，2次組織發(fā)貨驗證，節(jié)省了經(jīng)費開支,，確保了質(zhì)量,。全年，公司在管材,、井蓋,、辦公用品的采購方面節(jié)約開支三萬余元。
2,、嚴把管理使用關(guān),。建立健全并嚴格履行材料出入庫手續(xù)、施工現(xiàn)場使用,、廢舊回收登記,、丟失損壞賠償?shù)戎贫龋龅轿镔Y入庫有驗收,，出庫有登記,，轉(zhuǎn)場有對接,，使用不浪費，損壞有賠償,。最大限度節(jié)約材料,。
3、嚴把施工過程管控,。我們把施工任務(wù)細化到每名員工,，從總經(jīng)理到普通員工，每人都有具體任務(wù),。施工過程中,，無論酷暑高溫、狂風暴雨,，公司員工都堅守一線,，技術(shù)指導，監(jiān)督施工,，確保工期質(zhì)量,。指揮部工期緊張，公司總經(jīng)理和員工一起連夜加班,，確保工期確保質(zhì)量,，在市政府主要領(lǐng)導心目中樹立了城通公司敢打硬仗，優(yōu)質(zhì)高效的好口碑好形象,。
4,、嚴把人員管控關(guān)。管錢管物關(guān)鍵在管住人,。我們把公司人員、物資全部納入管控范圍,，人員按條塊劃分責任人,，全部納入管理視線，做到工作時間,、業(yè)余時間有人管理,，有人關(guān)注，全程管控,。嚴格落實工作制度,，值日制度，公司上下人人有人管,，物物有人管,，事事有人管，建立了良好的制度和正規(guī)的秩序,，確保了公司的正常運營,。同時,，我們把安全擺在各項工作首位，員工的自身安全,、施工中的工作安全,、車輛安全、機械安全,、財務(wù)安全等方方面面,，我們要求生活中遵紀守法，工作中照章辦事,，抓安全我們不分大小,，領(lǐng)導講、人人管,、處處抓,、事事防，確保了安全生產(chǎn)安全發(fā)展,。
三,、2018年的困難和存在的問題
1、專業(yè)人員依然短缺,。公司人員結(jié)構(gòu)雖然已經(jīng)有所調(diào)整,，但是依然缺乏新業(yè)務(wù)的專業(yè)人才，對公司的新業(yè)務(wù)的開展也造成了一定程度的影響,。
2,、經(jīng)營資金依然短缺。近兩年,，忻州公司為太原分公司的業(yè)務(wù)發(fā)展墊支了600萬元,，雖然一定程度上緩解了太原分公司的資金周轉(zhuǎn)壓力，但是卻使忻州公司的資金壓力進一步增大,。雖然忻州公司今年回款較多,，但是由于背負著太原公司的資金運轉(zhuǎn)，也是捉襟見肘,，舉步維艱,。年底了，還得考慮太原分公司的各種款項支出,。盡管如此,，還是上繳了總公司的各項費用，也按照比例支付了所有的工程款和材料款,。并且2018年太原公司工程較多,，資金缺口更大，這個問題在2019年會更加凸顯出來，資金周轉(zhuǎn)困難的問題可能會更嚴重,。另外運營商業(yè)務(wù)流程繁雜,，導致回款周期越來越長，且稅率都有所提高,，占用公司大量現(xiàn)金流,。望總公司各位領(lǐng)導充分考慮，給予我們更大的支持,。
四,、2019年工作的設(shè)想和打算
新的年度已經(jīng)到來，我們深入思考年度工作,，今年的目標設(shè)想是：按照總公司總體要求,，緊盯年度指標任務(wù)，內(nèi)挖潛力,，建強隊伍,；提質(zhì)增量，鞏固優(yōu)勢,；搶抓機遇,，做強市場。初步考慮從以下4方面入手：
1,、進一步優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),，凝聚向心力。多學習兄弟單位好的做法和精神,，加強服務(wù)意識和工作能力,。認真總結(jié)歷年的工作經(jīng)驗和教訓，爭取在2019年業(yè)績?nèi)〉酶玫陌l(fā)展,。
2,、進一步加大基站建設(shè)力度，打牢長遠發(fā)展基礎(chǔ),。在保證管網(wǎng)建設(shè)不縮量的情況下,，在2019年，預計運營商會加大基站建設(shè)的力度,，我們要抓住這個難逢的機遇。對內(nèi)加大基站部工作力量,，對外要與各運營商加強溝通協(xié)調(diào),，多爭取站址，為公司的長遠發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ),。
3,、進一步降本增效，努力提高利潤率。要爭取運營商多立項,，多簽合同,，早回款，以最大程度的緩解公司的資金壓力,。
4,、進一步挖掘員工內(nèi)生動力，帶領(lǐng)全體員工多向好的單位學,，豐富我們的業(yè)務(wù)知識,，為公司的新業(yè)務(wù)開展人人獻計獻策，多學多做,，確保新年度新業(yè)務(wù)的順利開展不缺項,。
新的一年已經(jīng)開始，回望過去,，我們百感交集,、思緒萬千，雖歷盡艱辛,，卻也鑄就輝煌,；展望未來，我們躊躇滿志,，信心百倍,，雖前路荊棘，更要披荊斬棘,，昂首闊步,，為公司更加美好的明天而努力奮斗。
我的發(fā)言完了,，謝謝大家,。