關于做好管道維護業(yè)務的匯報
廊坊市長通網(wǎng)絡工程有限公司
廊坊管道代維業(yè)務是在兩個前提下實施的：一是按照當時市政府“五統(tǒng)一”的要求,，其中有一條“統(tǒng)一維護”的精神；二是我們所承建的是綜合管溝,，后期的維護**由建設方負責,，任何一家運營商均不具備整體代維條件?；谏鲜鰞牲c,，公司自2008年啟動了管道代維業(yè)務，通過近一年的運作,，除廣電外,，均與各運營商簽訂了代維合同，實現(xiàn)了統(tǒng)一維護,，統(tǒng)一管理的要求。從開始年的52.5孔公里,，收取3.15萬元的代維費用,，到2015年的1260孔公里，75.86萬元,，7年間每年平均增加10萬元的代維費用,。到2014年底用于代維管道的維護成本開支為23.0538萬元。2015年應該在25萬元上下,。主要的做法匯報如下：
一,、啟動前的四項工作
1、搞清四個底數(shù),。一是施工單位在保修期內(nèi)的數(shù)量,；二是施工單位保修期已過而未售出的數(shù)量,；三是已售出而未過保質(zhì)期的數(shù)量；四是已售出且超出保質(zhì)期的數(shù)量,。
2,、核算維護成本。在搞清底數(shù)的基礎上,，準確的核算年度維護成本,，做到心中有數(shù)，以便掌握價位基點,。
3,、擬定實施方案。主要包括：遵循的指導思想,；把握的基本原則和達到的目標,；時間與階段劃分；工作內(nèi)容及責任分工,；注意事項和具體措施,。
4、預先溝通,，了解對方態(tài)度,，掌握其過來代維情況，知己知彼,，選好工作方向,。
二、運作之中遇到的問題
1,、當時運營商內(nèi)部正在重組,，人員變動較大，涉及管道維護業(yè)務的并續(xù)連接,；
2,、運營商在管道維護業(yè)務中，原有慣性做法和內(nèi)部文規(guī)不易打破,。過來在維護業(yè)務中各運營商均有自己的做法,，省級公司又有相應規(guī)定，各持理由難以達成共識,。
3,、此事易形成運營商之間相互聯(lián)系，彼此觀望,，帶頭羊的作用難以形成,。此情況一般出現(xiàn)在工作的關鍵時期，特別是個別運營商在某些問題上行不成一致時,，易產(chǎn)生相互聯(lián)系,，彼此觀望的現(xiàn)象,。
4、管與溝的維護形式及價位,，雙方不易形成一致,，統(tǒng)一起來難度較大。此問題系維護業(yè)務的關鍵,，即為談判的焦點,。
三、需要把握的幾個要點
1,、權衡考慮,，先易后難，找準突破口,。就廊坊而言,，我們首先選擇了電信，在其帶動下,，逐個達成共識,，先后簽訂了代維合同。但在具體操作中,，各地情況不一,，應適情況出發(fā)，找準自己的**節(jié)點,，以求事半功倍,。
2、合同文書要嚴謹,，維護范圍要清晰,。**限度地規(guī)避責任風險。代維業(yè)務雖只占利潤份額的一小部分,，但操作之中,，**周密嚴謹，特別是在合同期限,，維護范圍,，責權義務等方面要考慮清楚，以便操作有據(jù),，不留后患。
3,、運作過程中需考慮周密,，防止顧此失彼，促使運營商內(nèi)部形成統(tǒng)一,。此事,，就運營商內(nèi)部而言,，不是哪一個部門即能所定，不能只盯其一,，巧于運作,，形成內(nèi)部統(tǒng)一。避免相互扯皮,，耗時費力,。
4、借助政府相關部門的支持,，形成合力,，適度作用于對方。在代維談判的關鍵階段,，我們借助于廊坊城市數(shù)字化管理辦公室,，召開相關領導參加的協(xié)調(diào)會，起到了積極的促進作用,。
四,、實踐中的幾點體會
1、**圍繞“五統(tǒng)一”的要求,，明確維護主體,。這里的主體是建立在以我們維護的基礎之上。
2,、**堅定取勝的信念,，力求好事多謀。主要體現(xiàn)在勤跑,、多磨,，不厭其煩，積極主動,。
3,、**把握工作的主動權，有的放矢地開展工作,。做到原則與靈活,，合情與適度相結合，不卑不亢,，不離不棄,。
4、**考慮公司的整體利益,，原則問題不妥協(xié),。特別是在管與溝的計費方式上，**堅持以管為計價單位，在合同的時限上**堅持一年一簽訂,，在責任問題上**做到風險*小化等等,。
五、做好管道維護需要注意的幾個問題
1,、工程質(zhì)量**過硬,，降低代維成本。
2,、搶修預案**完備,，做到遇有突發(fā)情況，能夠用得上,，辦擁有,；
3、日常維護**到位,，明確專人負責,，購置專項設備，做到保障有力,，杜絕責任事故,，規(guī)避企業(yè)風險；
4,、處置案件**快捷,，做到在無限空間內(nèi)，有限控制,，防止次生事故發(fā)生,。
5、雙方關系**友好,，有利于相互溝通,、理解、支持,。
廊坊市長通網(wǎng)絡工程有限公司
2015年7月14日